2011-07-22 リテールが合理性する10の人件費 Tw 7:29 おはようございます。今朝も寒いな…。 22:31 某大手銀行のリテールの扱いが酷すぎる。資産運用の話がしたいから支店まで来いと、電話で顧客を呼びつけるというのが意味分からない。 いや本当はわかるけど、手数料より人件費の方が高いからという露骨な合理性に萎える。 - Powered by GAE/j http://twitter.com/crayzic